Toimitusehdot

Viimeksi päivitetty: 6.6.2026

Kiitos tilauksestasi. Tämä toimituskäytäntö sisältää tiedot toimitustavoista, toimitusajoista, toimituskuluista sekä muista toimituksiin liittyvistä ehdoista.

Toimitusalue

Toimitamme tuotteita kaikkialle Suomeen, mukaan lukien Ahvenanmaalle.

Toimitustavat

Tilaukset toimitetaan Postin kautta.

Kassalla voit valita seuraavista toimitustavoista:

• Postin noutopistepaketti 6,95 €

• Postin perilletoimitus 12,95 €

Toimituskulut lisätään tilauksen loppusummaan kassalla ennen maksamista.

Toimitusaika

Toimitusaika on pääsääntöisesti 1–15 arkipäivää riippuen tilaamastasi tuotteesta sekä sen saatavuudesta omassa varastossamme tai valmistajan varastossa.

Tuotesivulla näkyvä toimitusaika on arvio kyseisen tuotteen toimitusajasta. Todellinen toimitusaika voi poiketa ilmoitetusta arviosta esimerkiksi saatavuusmuutosten tai toimitusketjuun liittyvien viivästysten vuoksi.

Mikäli tilauksesi sisältää tuotteita, joilla on eri toimitusajat, toimitetaan koko tilaus hitaimman toimitusajan mukaan.

Painatetut tuotteet

Logomerkkaukset, nimipainatukset ja muut personoinnit lisäävät toimitusaikaa yleensä 2–10 arkipäivällä.

Mahdollinen toimitusaika vahvistetaan tilauksen käsittelyn yhteydessä.

Osatoimitukset

Tilaukset toimitetaan lähtökohtaisesti yhdessä lähetyksessä.

Emme normaalisti tee osatoimituksia, ellei siitä ole erikseen sovittu asiakkaan kanssa.

Tilauksen seuranta

Mikäli valittuun toimitustapaan kuuluu lähetysten seuranta, toimitamme asiakkaalle seurantanumeron lähetyksen jälkeen.

Seurantatiedot lähetetään tilauksen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen.

Toimituksen viivästyminen

Pyrimme toimittamaan kaikki tilaukset mahdollisimman nopeasti.

Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat esimerkiksi:

• kuljetusliikkeestä

• valmistajasta tai tavarantoimittajasta

• viranomaisista

• työtaisteluista

• ylivoimaisesta esteestä (force majeure)

• muista vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista syistä

Mikäli toimitus viivästyy olennaisesti, ilmoitamme siitä asiakkaalle mahdollisimman pian.

Kuljetusvauriot ja virheelliset toimitukset

Tarkasta lähetys vastaanottaessasi sen.

Jos toimitus on vahingoittunut kuljetuksen aikana tai olet vastaanottanut väärän tuotteen, ilmoita asiasta asiakaspalveluumme 14 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta.

Pyydämme liittämään ilmoitukseen mahdollisuuksien mukaan valokuvia vahingosta tai virheellisestä tuotteesta.

Noutamattomat lähetykset

Noutamatta jätetty lähetys ei ole sama asia kuin tilauksen peruuttaminen tai palauttaminen.

Jos lähetys palautuu meille noutamattomana, veloitamme asiakkaalta 25,00 euroa kattamaan lähetyksestä ja palautuksesta aiheutuneet käsittely- ja toimituskulut.

Mahdollinen hyvitys maksetaan asiakkaalle vähennettynä tällä summalla.

Yhteystiedot

Arcticas Oy
Y-tunnus: 0706806-7
Varikonkatu 35
94200 Kemi

Sähköposti: info@tyovaatetukku.com
Puhelin: 045 1212 200

Jos sinulla on kysyttävää toimituksista tai tilauksesi toimitusajasta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.